De cara al ballotage que vivirá Brasil el próximo domingo, dialogamos de forma exclusiva con Sylvia Herlein Leite, Directora Financiera y de Asuntos Internacionales de Internauta Brasil.
COMIENZOS EN INTERNAUTA
Sylvia Herlein Leite es marplatense al igual que Sergio Salinas Porto miembro fundador y presidente de Internauta Argentina, desde hace más de dos décadas vive en Brasil y es miembro fundadora de Internauta Brasil. Su participación como voluntaria de la Asociación Civil que tiene presencia en varios países de Latinoamérica le permitió junto a otros compañeros llevar adelante diversas tareas como fueron los denominados telecentros. Desde esos espacios Internauta comenzó una ardua tarea que tenía como objetivo achicar la brecha digital en el país vecino
– ¿Cómo surge la idea de construir Internauta Brasil?
– Hace 16 o 17 años me encontré con Sergio de casualidad, yo ya vivía en Brasil y me encontré con él en una visita que hice a Mar del Plata. Él me contó sobre lo que se estaba haciendo en Internauta Argentina y me propuso fundar Internauta Brasil. Todo partió de la idea de Sergio de tener un brazo más, de ser compañeros en la lucha, en el acortamiento de la brecha digital. Hace 15 años, cuando fundamos Internauta Brasil, y se hablaba de acortamiento de la brecha; era en el sentido de generaciones. Teníamos a los hijos y a los nietos que empezaban a usar la internet y teníamos personas que no sabían nada, que serían los abuelos y también las madres de estos chicos. Nuestro primer trabajo para acortar la brecha fue organizar telecentros.
La empresa dedicada a la consultoría en idiomas que dirige Sylvia desde ese entonces se había convertido en una pieza clave en el armado de los telecentros, ya que le brindaban al proyecto de Internauta Brasil las máquinas que serían fundamentales para el proyecto de alfabetización digital que estaban llevando adelante: “Cuando las empresas cambiaban las computadoras gigantes con monitores y hasta laptops nosotros las recogíamos,las limpiábamos y adaptábamos para aprender las nociones básicas de Word y Excell”. De esa manera comenzaban a darse los primeros pasos en la conformación de los telecentros que se montarían en las escuelas de samba
“Hemos creado varios telecentros en escuelas de samba, porque las escuelas de samba en Brasil funcionan como un club con actividades durante todo el año. Obviamente el motivo principal es reunirse para desfilar en el carnaval, pero las escuelas tienen toda una parte social e inclusiva. Tienen sedes grandes donde tienen todos los aparatos y las cosas para montar los disfraces y carrozas para el carnaval; pero también funcionan como un club de recreación y educación para las comunidades donde están localizadas ”
– ¿Cómo se daba ese acercamiento con esos espacios?
– Yo fui con la propuesta de crear unos telecentros, entonces les donamos las computadoras y miembros de Internauta Brasil se pusieron a dar los primeros cursos, también se entrenaban a miembros de la comunidad para que después eso los cursos allí brindados tuvieran una continuidad sin nuestra participación. Nosotros empezamos asi, empezamos enseñando a personas que nunca habían tocado una computadora. Les enseñábamos a manejar el ratón, recuerdo que tardábamos dos semanas en enseñarles cómo manejarlo, fijate que antigüedad lo que te estoy contando.
– Brasil cuenta con una gran extensión territorial, ¿Cómo fue pensar el despliegue de Internauta Brasil?
– Nosotros siempre decimos que somos un país continental, todos los miembros somos del estado de San Pablo y lamentablemente nunca tuvimos una acción en estados más lejanos al nuestro. Al estado de Acre que hace límite con Bolivia nunca llegamos y sabemos de las deficiencias que tienen. Somos un país centralizador, el sudeste brasilero es el más desarrollado económicamente hablando, no solo económicamente, sino en todos los sentidos. Entonces llegar al nordeste o al oeste del país, no es que no lo hayamos pensado, pero nunca llegamos a viabilizarlo. A medida que la tecnología fue avanzando y fue convirtiéndose en una cosa tan común, inclusive dejamos de hacer este tipo de actividades, porque ahora todo el mundo, incluso la gente grande tiene un smartphone y/o sabe como buscar tutoriales en internet para aprender una nueva funcionalidad.
– ¿Cómo es la presencia del Estado en esos lugares tan lejanos? ¿Existen políticas pensadas para la inclusión digital?
– Uno ve que todos los gobiernos que han pasado, desde que yo vivo acá, más de 25 años; hacen como muchas promesas de campaña y poca cosa se convierte en realidad. Hay otros temas tan fuertes, como el hambre y la violencia; que la tecnología o la inclusión digital termina haciéndose como que de forma automática. Y esto sucede a nivel del propio usuario, uno no ve grandes políticas públicas que se ocupen de eso. Donde se ve cierta actuación por parte del gobierno o mejor dicho de la policía federal es para intentar regular el uso de internet por el ciberacoso o por los crímenes en el área financiera; que sin duda es muy importante. Cuando uno escucha sobre tecnología e innovación es sobre estos temas. Ahora que estamos en la época de elecciones, creo que somos el único país en Sudamérica que tenemos el voto electrónico, entonces en ese sentido, sí hay mucha difusión didáctica de cómo usar las urnas . Porque acá en Brasil, como en Argentina, el voto es obligatorio. Entonces se trata de educar a las personas para que sepan usar ese tipo de equipamiento e incentivarlas a ir a votar.
– ¿Eso hace que tome aún mucha más relevancia espacios como Internauta Brasil?
– Estamos como huérfanos en el sentido de la brecha digital o con todo lo que sea sobre temas de tecnología. Somos un país muy grande y a no ser por esta región del sudeste que está económicamente mejor que el resto del país, hoy en día nosotros seguimos teniendo problemas con personas que pasan hambre. Otro gran problema de Brasil es la violencia urbana y por ejemplo,estamos solo abajo de India en porcentajes de feminicidios y la población LGBT. Entonces la parte de educación por la tecnología es muy irrestricta y está orientada a un porcentaje de la población que tiene un cierto nivel adquisitivo, ya que acostumbra a ser privada. Ahora con la facilidad de que muchos tienen un smartphone se va haciendo como una búsqueda propia, individual. Por eso las organizaciones como la nuestra tienen una función vital. Hubo una época en que si vos creabas una ONG tenías la posibilidad, durante el primer gobierno de Lula, de inscribirte en el Ministerio de Ciencia y Tecnología de Innovación y entonces había una posibilidad de que te dieran cierto subsidio, si presentabas toda una programación, un proyecto sobre educación,etc. Pero lamentablemente, como muchas veces sucede en nuestros países, esos programas no están bien administrados o tienen falta de control y muchos proyectos aprobados no llegaron a concretarse. Hubo mucha corrupción, se abrieron muchas ONG solo por el hecho del subsidio y después no había un control de lo que se hacía con ese capital, lamentablemente parte de ese dinero terminó siendo desperdiciado y el programa cancelado.
ELECCIONES EN BRASIL
El próximo 30 de octubre Brasil atravesará el ballotage entre Lula y Bolsonaro que dirimirá quién será el próximo presidente del país vecino. Estas elecciones se libran en un momento de máxima tensión que divide al pueblo brasilero entre los dos candidato, sobre el tema Sylvia Herlein dio sus opinión al respecto
–¿Cómo se está viviendo la campaña presidencial?
– Estamos todos muy ansiosos de que llegue el domingo y muy preocupados porque están haciendo una campaña electoral con tácticas de guerrilla, realmente estamos con mucho miedo de que es lo que va a pasar después del domingo. La sensación general que se tiene, es que ninguno de los dos candidatos va a aceptar una derrota.
–Da la impresión que lo que hoy se está viviendo en Brasil es similar a lo que ocurre en otras partes del mundo. ¿Qué sensaciones personales te despierta esta situación de extrema polarización?
–Cada uno de los candidatos tienen a sus votantes fijos, la diferencia para ganar las elecciones, va a estar en los que dicen que “los dos candidatos son invotables”; es decir que no se sienten representados mínimamente por ninguno de los dos. Esa gente tiene mucho miedo tanto si gana uno como el otro. Los dos candidatos están tratando de convencer a los que piensan votar NULO o EN BLANCO, a que voten en ellos; porque saben que la diferencia estadística dadas en las encuestas es muy poca.
Hasta el poder judicial, tenemos una división llamada Justicia Electoral, está muy mal visto, están circulando noticias de que están comprados por uno de los bandos y digo bandos lamentablemente porque realmente dan esa impresión. Con los resultados de la primera vuelta ahora en el congreso la mayoría es a favor de Bolsonaro, entonces si gana Bolsonaro va a hacer lo que quiera porque el congreso lo va a apoyar y si gana Lula va a tener serios problemas de gobernabilidad, porque tiene la mayoría del congreso en contra. Uno sabe que esto es relativamente normal en esta parte del mundo, el tipo de diferencia y acusaciones entre ambos grupos. Realmente llegamos a una situación que no pensé que se iba a llegar a tanto, como cuando un ex diputado partidario del presidente Bolsonaro hace declaraciones ofensivas a una ministra del poder judicial y va la policía a su casa y él los recibe a tiros de escopetas y granadas en plena ciudad de San Pablo. El propio Ex-diputado admite haber disparado más de 50 tiros y granadas a la policía federal. ( hubo policías heridos pero no víctimas fatales). Ese es otro grave problema, el país está muy armado, el acceso para comprar armas ahora se ha facilitado muchísimo y realmente es muy preocupante, es un escándalo. Dan ganas de huir para sentirte más seguro, pero a dónde? Y decís, es tu país te tenés que quedar y hacer algo para las generaciones futuras; para tus hijos y para tus nietos. La clave va a estar en que, quien pierda sepa negociar y quien gane también sepa negociar con los que perdieron y realmente conseguir que el país pueda ser gobernado y seguir hacia adelante con la participación de todos.
PROYECTO DE LENGUAS ORIGINARIAS EN INTERNET
Sylvia también es parte de ICANN en ese espacio ha sido nombrada como miembro del Comité Asesor At-Large (ALAC) de América Latina & Caribe en el 1° Summit de las organizaciones At-large que tuvo lugar en México 2009, con más del 70% de los votos de los representantes de la región. Desde ese espacio y con gran dedicación Sylvia ha logrado aportar su experiencia para llevar adelante distintos proyectos que lograron un gran consenso dentro de la comunidad de Internet en América Latina, a partir de su trabajo como miembro activo de LACRALO (Organización Regional At-Large Latinoamericana y del Caribe)
Hoy en día desde ese espacio impulsa lo que ella denomina como la inclusión de Lenguas Originarias en Internet. Junto a sus compañeros piensan y diseñan un proyecto que busca incluir en el ecosistema digital a muchas lenguas originarias que utilizan símbolos para comunicarse y que hoy en día no tienen espacio en internet
– Dentro de ICANN estás siendo parte de un proyecto que busca incluir a las lenguas originarias dentro de internet. ¿Podrías contarnos de qué se trata?
– Estamos haciendo todo un levantamiento en América Latina para incorporar lenguas como el guaraní, como el quechua o el aimara entre otras a internet. La idea es que como esas lenguas tienen un caracteres de escritura que no son el ASCII ( las letras de A-Z del idioma inglés) no pueden escribir en su propio idioma dentro de internet. Por ejemplo, para darte una idea simple, en el caso del castellano, no podés comprar un dominio www.compañeros.com, porque la ñ no hace parte de los caracteres admitidos en internet.(Y hay más de 17.700 palabras que llevan ñ en castellano). Estamos haciendo un trabajo, primero de levantamiento, porque incluso tenemos que ver cual es la necesidad y el deseo de estas comunidades. Si están interesados en comprar un sitio, en el idioma de ellos, porque están tan acostumbrados al actual que ya se adaptaron.
– ¿Cuáles podrían ser los beneficios que tendrían estas comunidades dentro de internet?
– Todo pasa por la parte financiera, si nosotros hacemos que las personas que tienen este idioma que no es un ASCII, entiendan que si ellos están en internet van a poder vender sus productos a cualquier parte del mundo, incluso a países con otros idiomas, la cosa cambia de figura. Ahí viene lo que se llama el concepto de Aceptación Universal, esto es un tema muy técnico pero hoy en día los chinos, los árabes, rusos etc que ya pueden usar sus idiomas en internet y sabemos que ellos no usan las mismas letras que son usadas en el inglés; tienen unos caracteres muy especiales. Pero si vos no tenés tu sitio preparado con Aceptación Universal, y si ellos te mandan un email, va a quedar volando en la nube y no va a llegar hasta vos y vas a perder un cliente. Hoy en día vivimos definitivamente en un mundo globalizado y es de vital importancia que los millones de usuarios de internet que no tienen lenguas ASCII como lengua nativa puedan usar internet sin ningún problema.
